Sinistros Judiciais: A batalha que afeta a percepção do cliente e a rotina do corretor

O excesso de sinistros judiciais leva ao desgaste da imagem das seguradoras e sobrecarga na rotina dos corretores. 

Os sinistros judiciais fazem parte do processo do seguro. Se forem conduzidos de forma saudável levam à proteção dos recursos contra situações não cobertas ou má fé dos clientes. 

O que o aumento do sinistro judicial pode demonstrar?

1 – Problemas operacionais na liquidação de sinistros pelas seguradoras

2 – Produtos que não possuem regras bem definidas

3 – Deficiência do processo de aceitação e subscrição

4 – Futuros problemas de solvência das seguradoras

No seguro de automóvel, por exemplo, a média é que 2% do total dos sinistros se tornem judiciais. Mas em algumas seguradoras podem atingir mais de 6%.

Quando falamos em seguro empresarial a recusa de um sinistro pode causar sérios problemas de fluxo de caixa para uma empresa, colocando até a sua sobrevivência em risco.

Através da solução Seguros360 da IzziData é possível acompanhar esse e outros indicadores de forma simples, inteligente e acessível.

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