É sabido que o sinistro judicial é um instrumento importante para manter o equilíbrio da carteira das seguradoras evitando fraudes e eventos não cobertos pelo seguro. Mas quando está acima da média do mercado pode ser o termômetro para vários problemas:
1 – O produto e condições gerais não está bem definido. Isso gera dúvidas e vários problemas operacionais.
2 – Gera problemas de imagem para a seguradora e corretora. Lembro de um corretor que não trabalhava com determinada seguradora porque um sinistro não foi pago há 5 anos. Desde então não faz mais negócios com ela.
3 – Sinistros judicias possuem alto custo. Dependendo do modelo negociado pela seguradora, o escritório de advocacia é remunerado pelo número de audiências. Isso leva à rolagem dos processos. E a cada recurso os valores em risco aumentam.
4 – O aumento de sinistros judiciais pode ser uma forma de tentar corrigir problemas de subscrição. Muitos casos poderiam ter sido detectados antes do fechamento da proposta.
Por outro lado, quando está abaixo do mercado a seguradora poder ficar mais suscetível ao pagamento de fraudes.
É de suma importância ter indicadores confiáveis de mercado para uma gestão eficaz da carteira de seguros.
A izzidata.com pode ajudar nessa jornada.
